Verzendbeleid

We leveren in de volgende landen: België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Zweden en Zwitserland.

Levering in Nederland duurt meestal 3–6 werkdagen na betaling, inclusief het klaarmaken van je pakket.

Zodra je pakket onderweg is, mailen we je de track-and-tracecode.

Verzending is gratis voor bestellingen vanaf € 150. Voor kleinere bestellingen zie je de verzendkosten in je winkelmand voordat je betaalt.

Bij levering in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten zijn de prijzen op emes.you inclusief btw, invoerrechten en importbelastingen (Delivered Duty Paid). Bij levering hoef je niets meer te betalen.

Bij levering in IJsland, Noorwegen en Zwitserland zijn de prijzen exclusief de importbtw en invoerrechten van het land van bestemming. De vervoerder int die bij aankomst bij jou; de checkout vermeldt dit voordat je betaalt.

Vraagt een vervoerder je om invoerrechten of belastingen voor een bestelling naar de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten, neem dan contact met ons op voordat je betaalt. Heb je al betaald, dan vergoeden we dat.

We werken met internationale koeriers en postdiensten. De vervoerder van je bestelling staat in de verzendbevestiging.

Douanecontroles kunnen soms een paar dagen extra kosten. Is je pakket 10 werkdagen na de verwachte datum nog niet aangekomen, schrijf dan naar hello@emes.you: we starten een onderzoek bij de vervoerder en sturen, als het pakket verloren is, een vervanging of betalen je volledig terug.

Controleer je adres goed. Komt een pakket terug omdat het adres onjuist was of het niet is opgehaald, dan nemen we contact met je op om het opnieuw te bezorgen op jouw kosten of de artikelen terug te betalen.

Geaccepteerde betaalmethoden in Nederland: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal.